Assinatura e Pagamento

Aqui você acompanha o plano contratado, o consumo do mês, as faturas e as notas fiscais.

Como acessar

No menu lateral, clique em Financeiro.

A tela Gestão de Assinaturas mostra a situação da sua conta.

O que conta para o plano

Cada plano inclui um volume mensal de documentos processados por inteligência artificial. Um documento conta como um, não importa se passou por reconhecimento de texto, por estruturação de dados ou pelos dois.

Não consomem nada:

• Criar pedidos e cadastrar títulos
• Registrar andamentos e comentários
• Responder questionários e revisar resultados
• Corrigir uma estruturação já processada
• Cadastrar usuários — os planos não cobram por pessoa

Documentos além do limite

Ao passar do volume incluído, cada documento adicional é cobrado por unidade, com preço definido pelo plano. A cobrança é fechada no fim do ciclo.

Trocar de plano

1. Clique em Alterar Plano
2. Escolha o novo plano
3. Confirme

A troca vale a partir do próximo ciclo. Quando há uma mudança marcada, a tela exibe o aviso Alteração de Plano Agendada.

Na mesma área você ajusta os adicionais:

• Suporte — o nível de atendimento contratado
• Armazenamento — retenção estendida, quando você precisa guardar documentos por mais que o prazo padrão

Notas fiscais

O bloco Notas Fiscais lista as notas emitidas. Cada uma tem os botões PDF e XML para download.

Se ainda não houver notas, a tela mostra Nenhuma nota fiscal encontrada.

Cancelar a assinatura

1. Clique em Cancelar
2. Confirme

A tela passa a exibir Assinatura Cancelada.

Retenção de documentos

Todos os planos incluem 90 dias de retenção dos documentos processados. Depois desse prazo, os arquivos originais são excluídos e permanecem apenas os metadados, as análises e os relatórios.

Para guarda prolongada, contrate a retenção estendida em Alterar Plano.